Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

1. Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 PM se procesan y despachan ese mismo día. Los pedidos recibidos por la tarde o fines de semana se procesan al siguiente día hábil. Nos esforzamos por despachar en menos de 24 horas.

2. Cobertura y Tiempos de Entrega Realizamos envíos a toda la República de Guatemala a través de Cargo Expreso.

• Ciudad Capital y Aledaños: De 1 a 3 días hábiles.

• Departamentos (Interior del país): De 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la accesibilidad de la zona.

3. Tarifas de Envío

A) Ciudad Capital:

• Pedidos mayores a Q.180: ¡El Envío es GRATIS!

• Pedidos menores a Q.180: Tarifa estándar de Q.25. (OJO Selvin: Ajusta este Q.25 al precio real que cobras si no llegan a la meta).

B) Departamentos (Interior):

• Pedidos mayores a Q.650: ¡El Envío es GRATIS! (Ideal para Packs Mayoristas).

• Pedidos menores a Q.650: Tarifa plana de Q.30.

4. Rastreo de Pedido Una vez tu paquete sea recolectado, recibirás un número de guía para que puedas monitorear tu entrega directamente en el portal de Cargo Expreso.

5. Problemas con la Entrega Si el courier no encuentra tu dirección o no logra contactarte, realizarán un segundo intento. Si tienes problemas, contáctanos inmediatamente a nuestro WhatsApp para apoyarte con la logística.