Preguntas frecuentes (FAQ) y Guía de uso

¿Es seguro usar EcoCera en superficies con alimentos? Absolutamente. Nuestra fórmula es 100% Grado Alimenticio (Food Safe). Utilizamos una mezcla exclusiva de ceras naturales y aceites de alta pureza que cumplen con estándares de seguridad internacional. Es totalmente segura para curar tablas de picar, encimeras de cocina y juguetes para niños de cualquier edad.

¿Qué ingredientes contiene la fórmula? EcoCera es una fórmula de secreto industrial desarrollada para nutrir la madera sin riesgos. Lo más importante es lo que NO contiene: Solventes tóxicos, libre de trementina y libre de siliconas artificiales. Garantizamos un producto puro y seguro.

¿Puedo usarla en artículos de cuero? Sí. Nuestra mezcla de ceras es excelente para hidratar y revitalizar cuero real (chumpas, botas, sillones). Evita que el material se cuartee por resequedad y le devuelve su flexibilidad natural. Nota: No recomendado para gamuza.

¿Sirve para pisos de madera? Sí, nutre y protege los pisos maravillosamente. Sin embargo, ten precaución: debes pulir muy bien para retirar cualquier exceso, ya que podría dejar la superficie resbalosa temporalmente si no se lustra correctamente.


 

EL ARTE DE CUIDAR: GUÍA MAESTRA ECOCERA

No acabas de adquirir un producto, tienes en tus manos una herramienta profesional para preservar tus tesoros. Aquí aprenderás la técnica correcta para obtener resultados de ebanistería.

1. CONOCE TU HERRAMIENTA

Antes de empezar, identifica el propósito de tu cera:

Línea Fácil (Cremosa): Tu aliada para mantenimiento rápido. Penetra profundamente para nutrir la madera reseca desde adentro.

Línea Clásica (Sólida): Tu herramienta de restauración. Crea un escudo protector, sella la humedad y devuelve el brillo a piezas antiguas.

Línea Reserva (Premium): El acabado de exhibición. Gracias a la Carnauba, brinda un "blindaje" contra líquidos y un brillo tipo espejo inigualable.


2. TÉCNICA PROFESIONAL DE APLICACIÓN

Sigue estos 4 pasos universales para madera o cuero:

PASO 1: Preparación Impecable La cera no limpia, la cera protege. Asegúrate de que la superficie esté libre de polvo y grasa. Usa un paño ligeramente húmedo y deja secar por completo antes de empezar.

PASO 2: La Aplicación Precisa Menos es más. Con un paño limpio y seco, aplica una capa delgada y uniforme. Trabaja siempre a favor de la veta de la madera o en círculos suaves si es cuero.

PASO 3: Tiempo de Nutrición (El Secreto) No la retires inmediatamente. Deja que la fórmula actúe entre 20 y 30 minutos. Si la madera está muy seca, verás que la cera "desaparece"; es buena señal, significa que la madera tenía sed.

PASO 4: El Pulido del Artesano Con un segundo paño limpio y seco (preferiblemente de algodón o microfibra), frota la superficie con energía. La fricción genera calor, lo que activa la cera para sellar el poro y revelar ese tacto sedoso satinado.


💡 SECRETOS DEL TALLER (PRO-TIPS)

La Prueba de la Gota: ¿Cómo saber si necesito aplicar cera de nuevo? Deja caer una gota de agua sobre el mueble. Si la gota se esparce y moja la madera, necesitas cera. Si la gota se queda redonda como una perla, tu protección sigue activa.

Capas, no Exceso: Si el mueble está muy maltratado, no apliques una capa gruesa. Es mejor aplicar dos capas delgadas (dejando secar entre ellas) para un acabado más duro y resistente.

Brillo Espejo: Si usas la Línea Reserva, dedica más tiempo al pulido final. Mientras más vigoroso sea el frote, más activarás la Carnauba para un brillo reflectante espectacular.


 

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Mi mueble quedó pegajoso o grasoso, ¿qué pasó? Esto sucede por "Saturación de Poro". Probablemente aplicaste demasiada cantidad o no dejaste que la madera absorbiera lo suficiente antes de poner más. Solución: Pasa un paño limpio vigorosamente para retirar el exceso y generar calor. Si persiste, espera 24 horas y vuelve a lustrar.

¿Cuál aplico primero: la Cremosa o la Sólida? La regla de oro es "De Adentro hacia Afuera":

          Primero la Cremosa para hidratar profundamente.

          Después la Sólida para sellar y proteger esa hidratación.

¿La cera repara rayones profundos? La cera disimula visualmente los rayones superficiales y arañazos de mascotas al hidratar la fibra rota. Sin embargo, si el rayón es profundo (surco en la madera), la cera lo protegerá pero no lo rellenará como una masilla.

ENVÍOS Y PAGOS

¿Cuáles son las formas de pago? Aceptamos Tarjetas de Crédito/Débito directamente en la web y Pago Contra Entrega (Efectivo) en todo el país.

¿Cuánto tarda el envío? Procesamos pedidos en 24 horas. El tiempo de entrega con Cargo Expreso suele ser de 1 a 3 días hábiles en la Capital y de 2 a 5 días hábiles en Departamentos.